在长沙市天心区金盆岭街道夏家冲社区，每月第四周的周五，党群活动服务站里总洋溢着热闹祥和的氛围。血压测量摊位前居民有序排队，磨刀师傅的砂轮嗡嗡作响，法律咨询台前居民围坐交流、轻声问询…… 这幅暖心的便民图景，已成为社区七百多个日夜里从未间断的“幸福约定”。两年来，夏家冲社区党委以小区党群活动服务站点为核心阵地，将每月一次的便民服务日，持续打造成聚民心、解民忧、筑同心的基层服务坚实平台。

从“等需求”到“送服务”，精准对接解锁“贴心密码”

服务如何从“有”到“优”，核心要诀在于精准施策。社区党委牵头组建由党员、“三长”及热心居民构成的“民情前哨”队伍，通过常态化“敲门行动”与线上问卷调研，动态摸排、精准梳理居民“需求清单”。两年来，清单内容从磨刀、理发、家电维修等基础便民服务，逐步拓展至健康管理、亲子教育、智能助老、法律调解等多元民生领域。结合社区老年群体占比高的实际特点，服务站针对性开设“数字反哺”课堂，由年轻党员志愿者开展“一对一”教学，帮助老年人掌握智能手机使用技能；社区服务项目也从最初6项增至如今12项，每一次服务内容的调整优化，皆是精准摸排群众需求、精细匹配各类资源的实践成果。

服务站志愿者开展公益知识讲座

从“独角戏”到“大合唱”，资源整合解锁“聚力密码”

单靠社区党组织“单打独斗”，服务难以走深走实、常态长效。夏家冲社区党委积极构建“党建联盟・服务矩阵”，将共建单位、辖区商户、专业社会组织及党员能人的资源有效整合，让多元力量同向发力、同频服务。两年来，社区卫生服务中心医生化身常驻健康顾问，辖区理发店组建爱心义剪队，退休律师党员挂牌公益法律咨询室，五金店老板主动担纲义务维修顾问…… 累计23家共建单位、45名个人志愿者深度融入社区服务体系。每月的便民服务日，俨然成为一次社区资源的“集中阅兵”与多方力量的“协同作战”，成功推动社区服务供给从“内部小循环”向“开放大共享”的质效跃升。

爱心义剪队开展义剪便民服务

从“参与者”到“主人翁”，党群互动解锁“治理密码”

便民服务不仅是暖心惠民的实践，更是激活社区内生治理动力的重要契机。社区党群活动服务站专门设立“居民议事角”，借每月便民服务日常态化收集民情民意，将服务过程中发现的电动车规范停放、公共设施维护等群众关切的共性难题，精准转化为议事协商主题，引导居民主动参与、共商共议、合力破题。引领老党员带头组建“邻里帮帮团”，推行低龄老人结对帮扶高龄老人的互助模式，让邻里温情在社区传递。党群活动服务站更成为培育社区治理骨干、孵化草根自治组织的重要摇篮，推动居民在享受优质服务的同时，从社区治理的“旁观者”逐步转变为“参与者”乃至“主导者”。两年来，依托服务站点累计收集并推动解决社区“微实事”超60件，实现了“服务为民、治理靠民”的良性循环。

社区居民主动参与宣传工作中。

如今，“夏家冲社区党群便民服务日”已从一场常态化活动，蝶变为深入人心的社区服务特色品牌。它如一块磁石，持续凝聚共建单位、辖区商户、志愿者等各方力量同向聚能；它似一根纽带，牢牢系紧党群连心桥，让为民服务的初心直抵民心；它更像一把钥匙，在七百多个日夜的坚守中，解锁了居民脸上愈发灿烂的笑容，更解锁了夏家冲人的专属“幸福密码”，以党建为引领，打造服务有温度、治理有精度、居民有归属感的美好生活共同体。