老旧小区加梯难题如何破解？垃圾站异味扰民怎样根治？充电桩建设如何安全落地？高温天树线隐患如何快速处置？长沙市芙蓉区朝阳街道曙光社区以强化党建引领为核心，将党建学习成果转化为办实事、解民忧的实际行动，通过“党建聚合力 有事大家议”“芙蓉夜话”等议事平台，畅通民意渠道，以“群众身边事”为治理方向，推动小区治理从“闭门施策”转向“开门共治”，用一桩桩民生实事践行“共建共治共享”的庄严承诺。

下好“绣花功”：多方协同，巧解民生“千千结”

面对涉及多部门协调、资金投入大、专业要求高的“大事”，街道始终坚持“开门纳谏、联合攻坚”。微波宿舍作为老年居民占比高的老旧小区，加装电梯需求迫切但推进困难。曙光社区主动搭建平台，组织多场加装电梯专项协调会，针对低层住户的顾虑，请设计单位反复调整方案，促进邻里互谅互让，最终找到各方都接受的优化方案。施工期间，社区网格员全程跟踪，实时协调管线迁移、噪音控制、垃圾清运等实际问题，确保工程高效推进，最大限度减少对居民生活的干扰。

面对曙光路53栋垃圾站夏季异味突出、居民反映强烈的“老大难”问题，街道、社区第一时间响应，主动对接环卫中心争取专业指导和资金支持，同时联动职能部门、物业及党员居民代表，多次召开居民议事会，共同制定既符合专业标准又贴近群众需求的升级改造方案。由党员骨干牵头，联合“三长”志愿者每日巡查施工现场，及时通报进度，协调解决临时堆放、施工噪音等问题，以“零距离”沟通赢得群众支持。如今，垃圾站实现了投放、压缩、转运全流程规范管理，从脏乱点变身整洁有序的便民设施。

办好“连环扣”：民呼我应，速办身边“关键事”

针对居民日常生活中的“关键小事”，社区坚持快速响应、高效处置。铁银小区居民电动车充电难、私拉电线存在安全隐患的问题通过议事平台反映后，街道党工委统筹部署，应急、城管、住建、社区多部门组建专项工作小组，深入小区开展实地调研。在小区党支部引领下，召开5场民意收集会，广泛听取居民对充电桩选址、用电安全、日常管理的意见，结合实际情况制定科学增设方案。各部门密切配合，克服场地规划、电力接入等困难，快速推进建设。如今，崭新充电桩有效解决了居民充电难题，避免了安全隐患，让小区环境更加整洁有序。

筑牢“安全盾”：闻患即动，守护万家“烟火气”

针对高温天气下居民用电安全凸显的“应急事”，社区坚持预防为主、快速处置。夏季，针对持续高温导致用电负荷攀升、树木生长易触碰电线引发停电火灾的风险，曙光社区联合长沙市供电公司城北支公司，对辖区内存在“树线冲突”隐患的树木开展紧急修剪作业。作业前，社区工作人员已对危及线路安全的树木逐一排查、精准标记，并主动与电力部门协调，听取居民意见，提前发布停电通知，力求在确保安全的前提下最大限度减少对居民生活的影响。施工当天，社区人员全程值守，维护秩序、引导交通、划定安全区域，保障作业顺利推进，仅一上午便完成清理，及时消除了安全隐患。

从“开门教育”倾听民声，到“多方联动”办好实事，曙光社区始终将“公平、公正、公开”贯穿于民生工作全过程。无论是重大事务协商中的多方共商，还是日常小事处理中的民主决议，抑或是应急事务中的快速响应，都始终让居民成为核心主体。在一次次的“为民办实事”实践中，党群距离被拉近，凝聚了邻里温情，成为党建引领基层治理精细化的鲜活注脚，让“共建共治共享”的治理之花在街头巷尾灿烂绽放。